Responsable: BD Finance S.A.
Cédula jurídica: 3-101-804384
Versión: 2.0

1. Identidad del responsable del tratamiento

Las aplicaciones KUMA y KUMA WALLET son operadas por BD Finance S.A., sociedad costarricense dedicada a ofrecer soluciones financieras, incluyendo créditos personales, créditos empresariales y emisión de tarjetas prepago.

BD Finance S.A. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N.° 8968).

2. Ámbito de aplicación

Esta Política regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de:

• La aplicación KUMA
• La aplicación KUMA WALLET
• Formularios digitales integrados en dichas aplicaciones
• Procesos de registro, verificación de identidad, solicitud y administración de productos financieros
• Comunicaciones realizadas desde o hacia las aplicaciones

El uso de cualquiera de las aplicaciones implica el conocimiento y aceptación de esta Política.

3. Datos personales que se recopilan

A través de KUMA y KUMA WALLET, BD Finance S.A. podrá recopilar las siguientes categorías de datos:

1. a) Datos de identificación
2. b) Datos de contacto
3. c) Información financiera y económica (actividad económica, números de cuenta, origen de fondos e información requerida para análisis crediticio y cumplimiento regulatorio)
4. d) Datos biométricos
5. e) Datos técnicos (dirección IP, información del dispositivo, registros de uso de la aplicación, cookies y tecnología de analítica digital)

BD Finance S.A. limita la recopilación de datos a aquellos estrictamente necesarios para las finalidades indicadas.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados mediante KUMA y KUMA WALLET se utilizan para:

1. Identificar y verificar la identidad del usuario
2. Cumplir con los procesos de KYC y origen de fondos
3. Evaluar, otorgar y administrar créditos personales o empresariales
4. Emitir y administrar tarjetas prepago
5. Prevenir fraude y garantizar la seguridad de las operaciones
6. Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales
7. Brindar soporte y atención al usuario
8. Analizar el uso de las aplicaciones y mejorar su funcionamiento

5. Consentimiento informado

El tratamiento de los datos personales, incluidos los datos sensibles y biométricos, se realiza con el consentimiento previo, expreso e informado del titular, el cual se otorga al:

• Registrarse en KUMA o KUMA WALLET
• Completar formularios digitales
• Aceptar esta Política y/o los Términos y Condiciones dentro de la aplicación

6. Uso de cookies y tecnologías de analítica

Las aplicaciones pueden utilizar tecnologías de analítica, incluyendo Meta Pixel, para:

• Medir el uso y rendimiento de las aplicaciones
• Analizar interacciones de los usuarios
• Mejorar los servicios ofrecidos

El uso de estas tecnologías se realiza conforme a las configuraciones del dispositivo y las opciones de consentimiento habilitadas en la aplicación.

7. Transferencias y encargados del tratamiento

BD Finance S.A. no vende ni comercializa datos personales.

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, exclusivamente para prestar servicios necesarios para la operación de KUMA y KUMA WALLET.

BD Finance S.A. utiliza servicios de Microsoft Azure, cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de Costa Rica. En estos casos, se aplican medidas contractuales, técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales.

8. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados:

• Mientras el usuario mantenga una relación activa con KUMA o KUMA WALLET
• Durante los plazos exigidos por la legislación financiera y comercial aplicable
• Hasta que el titular solicite su cancelación, cuando legalmente proceda

9. Medidas de seguridad

BD Finance S.A. implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida o destrucción
• Alteración o divulgación indebida

Todo el personal y proveedores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.

10. Derechos del titular de los datos

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de información incorrecta
• Cancelación de datos cuando corresponda
• Oposición a determinados tratamientos

Las solicitudes deberán enviarse a través del Formulario de Contacto que aparece en la web de KUMA, acompañadas de la identificación del solicitante.

11. Usuarios menores de edad

Las aplicaciones KUMA y KUMA WALLET están dirigidas exclusivamente a personas mayores de edad. BD Finance S.A. no recopila intencionalmente datos de menores.

12. Modificaciones a la Política

BD Finance S.A. podrá actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente estará disponible dentro de las aplicaciones KUMA y KUMA WALLET, indicando la fecha de última actualización.

13. Normas y leyes que respaldan esta Política y el consentimiento KYC

La presente Política, el tratamiento de los datos personales realizado a través de las aplicaciones KUMA y KUMA WALLET, así como el consentimiento otorgado por el usuario para los procesos de Conozca a su Cliente (KYC), se fundamenta y se rige por la siguiente normativa vigente en la República de Costa Rica:

1. Ley N.° 8968 – Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
2. Reglamento a la Ley N.° 8968, Decreto Ejecutivo N.° 37548-JP.
3. Normativa aplicable en materia de prevención de legitimación de capitales, financiamiento al terrorismo y verificación de identidad, que exige a las entidades que ofrecen productos financieros la implementación de procesos de Conozca a su Cliente (KYC), verificación de identidad y origen de fondos.
4. Ley N.° 7472 – Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, en cuanto establece el deber de información clara, suficiente y veraz en las relaciones de consumo, incluyendo aquellas realizadas por medios digitales.
5. Lineamientos y resoluciones de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), como autoridad administrativa competente en materia de protección de datos personales en Costa Rica.

El usuario entiende y reconoce que el tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la legislación vigente y a la Política de Privacidad de KUMA y KUMA WALLET.