{"id":7504,"date":"2026-02-17T14:45:44","date_gmt":"2026-02-17T20:45:44","guid":{"rendered":"https:\/\/kuma.cr\/?page_id=7504"},"modified":"2026-02-26T14:28:30","modified_gmt":"2026-02-26T20:28:30","slug":"politica-de-privacidad-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kuma.cr\/en\/politica-de-privacidad-2\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"
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<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    <\/p>\n

    Privacy <\/p>\n

    Privacidad<\/b><\/p>\n

 <\/b><\/p>\n

 <\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Responsable:<\/strong> BD Finance S.A.
C\u00e9dula jur\u00eddica:<\/strong> 3-101-804384
Versi\u00f3n:<\/strong> 2.0

<\/p>

  1. Identidad del responsable del tratamiento<\/strong><\/li><\/ol>

    Las aplicaciones KUMA y KUMA WALLET son operadas por BD Finance S.A., sociedad costarricense dedicada a ofrecer soluciones financieras, incluyendo cr\u00e9ditos personales, cr\u00e9ditos empresariales y emisi\u00f3n de tarjetas prepago.<\/p>

    BD Finance S.A. act\u00faa como responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley de Protecci\u00f3n de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N.\u00b0 8968).<\/p>

    \u00a0<\/p>

    1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol>

      Esta Pol\u00edtica regula el tratamiento de los datos personales recopilados a trav\u00e9s de:<\/p>

      • La aplicaci\u00f3n KUMA<\/li>
      • La aplicaci\u00f3n KUMA WALLET<\/li>
      • Formularios digitales integrados en dichas aplicaciones<\/li>
      • Procesos de registro, verificaci\u00f3n de identidad, solicitud y administraci\u00f3n de productos financieros<\/li>
      • Comunicaciones realizadas desde o hacia las aplicaciones<\/li><\/ul>

        El uso de cualquiera de las aplicaciones implica el conocimiento y aceptaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        1. Datos personales que se recopilan<\/strong><\/li><\/ol>

          A trav\u00e9s de KUMA y KUMA WALLET, BD Finance S.A. podr\u00e1 recopilar las siguientes categor\u00edas de datos:<\/p>

          1. a) Datos de identificaci\u00f3n<\/li>
          2. b) Datos de contacto<\/li>
          3. c) Informaci\u00f3n financiera y econ\u00f3mica (actividad econ\u00f3mica, n\u00fameros de cuenta, origen de fondos e informaci\u00f3n requerida para an\u00e1lisis crediticio y cumplimiento regulatorio)<\/li>
          4. d) Datos biom\u00e9tricos<\/li>
          5. e) Datos t\u00e9cnicos (direcci\u00f3n IP, informaci\u00f3n del dispositivo, registros de uso de la aplicaci\u00f3n, cookies y tecnolog\u00eda de anal\u00edtica digital)<\/li><\/ol>

            BD Finance S.A. limita la recopilaci\u00f3n de datos a aquellos estrictamente necesarios para las finalidades indicadas.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            1. Finalidades del tratamiento<\/strong><\/li><\/ol>

              Los datos personales recopilados mediante KUMA y KUMA WALLET se utilizan para:<\/p>

              1. Identificar y verificar la identidad del usuario<\/li>
              2. Cumplir con los procesos de KYC y origen de fondos<\/li>
              3. Evaluar, otorgar y administrar cr\u00e9ditos personales o empresariales<\/li>
              4. Emitir y administrar tarjetas prepago<\/li>
              5. Prevenir fraude y garantizar la seguridad de las operaciones<\/li>
              6. Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales<\/li>
              7. Brindar soporte y atenci\u00f3n al usuario<\/li>
              8. Analizar el uso de las aplicaciones y mejorar su funcionamiento<\/li><\/ol>

                \u00a0<\/p>

                1. Consentimiento informado<\/strong><\/li><\/ol>

                  El tratamiento de los datos personales, incluidos los datos sensibles y biom\u00e9tricos, se realiza con el consentimiento previo, expreso e informado del titular, el cual se otorga al:<\/p>

                  • Registrarse en KUMA o KUMA WALLET<\/li>
                  • Completar formularios digitales<\/li>
                  • Aceptar esta Pol\u00edtica y\/o los T\u00e9rminos y Condiciones dentro de la aplicaci\u00f3n<\/li><\/ul>

                    \u00a0<\/p>

                    1. Uso de cookies y tecnolog\u00edas de anal\u00edtica<\/strong><\/li><\/ol>

                      Las aplicaciones pueden utilizar tecnolog\u00edas de anal\u00edtica, incluyendo Meta Pixel, para:<\/p>

                      • Medir el uso y rendimiento de las aplicaciones<\/li>
                      • Analizar interacciones de los usuarios<\/li>
                      • Mejorar los servicios ofrecidos<\/li><\/ul>

                        El uso de estas tecnolog\u00edas se realiza conforme a las configuraciones del dispositivo y las opciones de consentimiento habilitadas en la aplicaci\u00f3n.<\/p>

                        \u00a0<\/p>

                        1. Transferencias y encargados del tratamiento<\/strong><\/li><\/ol>

                          BD Finance S.A. no vende ni comercializa datos personales.<\/p>

                          Los datos podr\u00e1n ser tratados por proveedores tecnol\u00f3gicos que act\u00faan como encargados del tratamiento, exclusivamente para prestar servicios necesarios para la operaci\u00f3n de KUMA y KUMA WALLET.<\/p>

                          BD Finance S.A. utiliza servicios de Microsoft Azure, cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de Costa Rica. En estos casos, se aplican medidas contractuales, t\u00e9cnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales.<\/p>

                          \u00a0<\/p>

                          1. Plazo de conservaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol>

                            Los datos personales ser\u00e1n conservados:<\/p>

                            • Mientras el usuario mantenga una relaci\u00f3n activa con KUMA o KUMA WALLET<\/li>
                            • Durante los plazos exigidos por la legislaci\u00f3n financiera y comercial aplicable<\/li>
                            • Hasta que el titular solicite su cancelaci\u00f3n, cuando legalmente proceda<\/li><\/ul>

                              \u00a0<\/p>

                              1. Medidas de seguridad<\/strong><\/li><\/ol>

                                BD Finance S.A. implementa medidas de seguridad t\u00e9cnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra:<\/p>

                                • Acceso no autorizado<\/li>
                                • P\u00e9rdida o destrucci\u00f3n<\/li>
                                • Alteraci\u00f3n o divulgaci\u00f3n indebida<\/li><\/ul>

                                  Todo el personal y proveedores est\u00e1n sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.<\/p>

                                  \u00a0<\/p>

                                  1. Derechos del titular de los datos<\/strong><\/li><\/ol>

                                    El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:<\/p>

                                    • Acceso a sus datos personales<\/li>
                                    • Rectificaci\u00f3n de informaci\u00f3n incorrecta<\/li>
                                    • Cancelaci\u00f3n de datos cuando corresponda<\/li>
                                    • Oposici\u00f3n a determinados tratamientos<\/li><\/ul>

                                      Las solicitudes deber\u00e1n enviarse a trav\u00e9s del Formulario de Contacto que aparece en la web de KUMA, acompa\u00f1adas de la identificaci\u00f3n del solicitante.<\/p>

                                      \u00a0<\/p>

                                      1. Usuarios menores de edad<\/strong><\/li><\/ol>

                                        Las aplicaciones KUMA y KUMA WALLET est\u00e1n dirigidas exclusivamente a personas mayores de edad. BD Finance S.A. no recopila intencionalmente datos de menores.<\/p>

                                        \u00a0<\/p>

                                        1. Modificaciones a la Pol\u00edtica<\/strong><\/li><\/ol>

                                          BD Finance S.A. podr\u00e1 actualizar esta Pol\u00edtica en cualquier momento. La versi\u00f3n vigente estar\u00e1 disponible dentro de las aplicaciones KUMA y KUMA WALLET, indicando la fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/p>

                                          \u00a0<\/p>

                                          1. Normas y leyes que respaldan esta Pol\u00edtica y el consentimiento KYC<\/strong><\/li><\/ol>

                                            La presente Pol\u00edtica, el tratamiento de los datos personales realizado a trav\u00e9s de las aplicaciones KUMA y KUMA WALLET, as\u00ed como el consentimiento otorgado por el usuario para los procesos de Conozca a su Cliente (KYC), se fundamenta y se rige por la siguiente normativa vigente en la Rep\u00fablica de Costa Rica:<\/p>

                                            1. Ley N.\u00b0 8968 \u2013 Ley de Protecci\u00f3n de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.<\/li>
                                            2. Reglamento a la Ley N.\u00b0 8968, Decreto Ejecutivo N.\u00b0 37548-JP.<\/li>
                                            3. Normativa aplicable en materia de prevenci\u00f3n de legitimaci\u00f3n de capitales, financiamiento al terrorismo y verificaci\u00f3n de identidad, que exige a las entidades que ofrecen productos financieros la implementaci\u00f3n de procesos de Conozca a su Cliente (KYC), verificaci\u00f3n de identidad y origen de fondos.<\/li>
                                            4. Ley N.\u00b0 7472 \u2013 Ley de Promoci\u00f3n de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, en cuanto establece el deber de informaci\u00f3n clara, suficiente y veraz en las relaciones de consumo, incluyendo aquellas realizadas por medios digitales.<\/li>
                                            5. Lineamientos y resoluciones de la Agencia de Protecci\u00f3n de Datos de los Habitantes (PRODHAB), como autoridad administrativa competente en materia de protecci\u00f3n de datos personales en Costa Rica.<\/li><\/ol>

                                              El usuario entiende y reconoce que el tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la legislaci\u00f3n vigente y a la Pol\u00edtica de Privacidad de KUMA y KUMA WALLET.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                       Pol\u00edtica de      Privacidad     Responsable: BD Finance S.A.C\u00e9dula jur\u00eddica: 3-101-804384Versi\u00f3n: 2.0 Identidad del responsable del tratamiento Las aplicaciones KUMA y KUMA WALLET son operadas por BD Finance S.A., sociedad costarricense dedicada a ofrecer soluciones financieras, incluyendo cr\u00e9ditos personales, cr\u00e9ditos empresariales y emisi\u00f3n de tarjetas prepago. BD Finance S.A. 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